Perguntas frequentes
Como funciona o pagamento?
Seu pagamento fica retido pelo MudaJá até que o serviço seja concluído. Só liberamos para o motorista após a sua confirmação ou 2 horas depois da conclusão.
Como entro em contato com o motorista?
Depois que o pagamento for confirmado, o chat dentro do app é liberado. Use somente o chat oficial para sua segurança.
Posso cancelar um pedido?
Sim, antes do motorista chegar. Em casos com cobrança, entre em contato com nosso suporte.
Sou motorista, como me cadastro?
Clique em Começar e selecione o cadastro de motorista. Em até 24h aprovamos seus documentos.
Ainda precisa de ajuda?
Mande um email para suporte@mudaja.app e respondemos em até 24h.