A MudaJá nunca pede
- Pagamento para aprovar seu cadastro, liberar sua conta ou receber pedidos
- Sua senha ou o código de verificação enviado por SMS ou e-mail
- CNH, CRLV ou outros documentos por mensagem fora do app
Para sua segurança
- Só inicie o serviço depois da confirmação do pagamento dentro do app. Comprovantes enviados por mensagem podem ser falsos
- Combine valores e detalhes do serviço pela plataforma
- Desconfie de cliente que pede para pagar fora do app, adiantar valor ou receber dinheiro de volta
Recebeu um contato suspeito?
- PASSO 1
Interrompa a conversa
Não responda, não clique em links e não envie nenhum dado.
- PASSO 2
Fale com a MudaJá
Confirme pelo canal oficial — suporte@mudaja.app ou o Suporte dentro do app. Nunca confirme por um contato que chegou até você.
- PASSO 3
Se já enviou algo
Troque sua senha, avise seu banco e registre um boletim de ocorrência.
Atualizado em outubro de 2026.